岁月不居，时节如流。转眼间，郭美玲在北京古北水镇直饮水厂已默默耕耘了十一载春秋，她的身影早已与水厂的发展脉络紧密交织。她不仅是水厂第一批元老，也是运行班组资历最深的班长，十年如一日地守护着水厂的安全供水。一路走来，我们从她身上，看到十一年的长情与坚守，看到分毫不减的热爱，看到无怨无悔的付出，亦看到用心待人的真诚。
郭美玲来自山西，2012年11月加入北京分公司，成为直饮水厂第一批运行工。“我是运行班组里为数不多的女性员工，本身性格就要强上进，做任何事情都不甘落于人后。”郭美玲坦率地说，自己不是专业科班出身，为了适应水厂的工作，她付出了比常人更多的努力和汗水。面对从未接触过的供水设备，郭美玲总是多看、多问、多学、多总结，虚心向师傅请教，真诚与同事交流，在实践中不断成长进步，终于从一窍不通的新手成长为能独立处理各项突发故障的能手。
郭美玲深知保障水厂设备安全平稳运行的重要性，她在中控室的方寸之间，密切关注着各项出水数据的细微波动，每小时雷打不动地巡检厂房内所有设备，确保万无一失。即便置身于震耳欲聋的水泵轰鸣之中，她依然心无旁骛，以严谨的态度细致检查每一台机组设备的运行情况。面对突发故障，她总是第一时间赶到现场，凭借丰富的经验和冷静的判断，迅速排除问题，确保供水系统的顺畅运转。日复一日，年复一年，她默默地守护着水厂的稳定运行和安全供水。
郭美玲以其七年磨一剑的坚韧，从普通运行工华丽蜕变为同事眼中备受赞誉的“敢拼肯干的郭姐”。2019年，晋升为运行班班长后，她更将安全运行、优化节能视为己任，带领班组人员围绕水厂的安全、优质、低耗目标，优化操作流程、排查安全隐患，圆满完成厂里下达的各项任务，并多次针对水系统存在的运行和安全问题，提出整改建议。
为了保障景区用水，水厂始终保持着365天不停运转的节奏，尤其在春节阖家团圆的日子里，运行值班人员特别紧缺。郭美玲深知，运行班组的同事都来自水厂附近的县城，都想在春节和家人团聚，所以她每年都会主动选择留在厂里值班。除夕之夜，当万家灯火照亮千家万户之时，郭美玲独自一人在宿舍里吃着简单的年夜饭，通过视频连线与远方的家人互道问候，十一年来年年如此。“我是这个水厂里最年长的老班长，家里人都很支持我的工作。同事们上有老下有小要照顾，能帮到他们，也让我这个当班长的感到温暖和自豪。”郭美玲淡然地说着。
2020年春节期间，郭美玲和往年一样坚守岗位。因新冠疫情突然爆发，古北水镇景区紧急实行封控管理（只出不进），导致水厂不少岗位的员工无法及时返岗。面对突如其来的挑战，郭美玲挺身而出，主动申请替班，“无论哪里缺人，我都愿意顶上。”她与直饮水厂厂长郑金鹏并肩作战，共同承担起长达两个月的高强度日夜轮值重任。期间，郭美玲还时刻关注留厂同事们的生活困难，毫不犹豫地拿出自己省吃俭用储备的物资，无私地分给那些急需帮助的同事，让大家感受到了水厂的温暖和关怀。
郭美玲不仅是岗位工作上独当一面的能手，也是直饮水厂的资历最深、经验最丰富的员工。于是，她主动发扬“传帮带教”的班组优良传统，毫无保留地指导刚走上运行工作岗位的新人们，耐心讲解工艺知识，热心分享工作经验，“手把手”地以老带新，常常叮嘱徒弟们“别着急，慢慢学”。
教授技能的同时，她还引导徒弟们对每一台设备进行风险因素辨识，培养突发故障时的应变能力和安全意识，让他们在熟悉生产工艺流程的同时，扎实扣好安全生产意识的“第一颗扣子”，增强自我保护能力，避免安全生产事故发生。
坚守，是最长情的告白。十一年的岁月磨砺，郭美玲用执着耕耘诠释了“用长情之心，做长久之事”的职业精神，赢得了同事和领导们的广泛赞誉，先后荣获 “优秀员工奖”、“金年会风范奖”。时光荏苒，再过两年，郭美玲就要退休了，但她没有丝毫懈怠之心，她忙碌的身影依然活跃于水厂的每个角落，用实际行动兑现那句掷地有声的承诺：“我愿意做一辈子的供水人，用毕生精力为水厂发光发热。”
